СТИЛЬ ЛИЧНОГО БРЕНДА

По моему мнению, внешность является одним из важных инструментов для деловых и личных коммуникаций. Подсознательно мы тянемся к людям привлекательной внешности, стильно одетым, ухоженным, аккуратным. Таким людям легче произвести первое приятное впечатление. Нужно знать и понимать, что первые несколько секунд люди оценивают нас исключительно по внешности и в зависимости от увиденного формируют своё впечатление и принимают решение, стоит ли продолжить общение.

Как мы помним, первое впечатление не удастся произвести второй раз, поэтому пословица о том, что «встречают по одёжке», всё ещё актуальна. Но не стоит забывать и вторую её часть — о том, что «провожают по уму». Нужно обязательно дополнить первое впечатление доброжелательной беседой, не бояться проявлять себя с лучшей стороны. Только лишь приятная внешность в отрыве от софт скилов, профессиональных знаний и навыков точно не является определяющей в достижении успеха. Успешным будет гармоничное сочетание внешнего облика и внутреннего содержания человека.

Считаю, что на формирование стиля в большей степени влияет насмотренность и лишь потом — знания и навыки в этой сфере. В свободное время я с удовольствием изучаю образы знаменитостей и актуальные подборки стилистов в соцсетях, слежу за сезонными трендами в мире моды.

А вот если говорить об имидже, то для меня это совокупная характеристика человека во всех сферах жизни. На имидж влияет не только и не столько выбранный образ, сколько то, как человек себя подаёт, проявляется в обществе, уважает себя и других. Мой имидж как юриста — это образ честного, образованного, порядочного и справедливого человека. И конечно же, в нём считывается и то, что я интересная, увлекающаяся персона, любящая жизнь, стиль и мир моды.

ФИЛОСОФИЯ ЛИЧНОГО БРЕНДА

Пять лет назад моя жизнь кардинально изменилась. Тогда у меня была стабильная работа, и в один миг я её лишилась и осталась с огромными долгами. К тому моменту я уже практиковала банкротство физических лиц, но банкротить себя и открывать юридическую фирму было, конечно, страшно. Не было понимания, как я одна, 25-летняя девушка, смогу всё это достойно пройти.

Но я смогла. И если бы могла вернуться в то время, то, думаю, меня бы очень поддержали слова: «Полина, у тебя всё получится! Не сомневайся в себе! Не бойся, смело шагай туда, где сложно и страшно, ведь это твоя точка роста!»

Ну а сегодня быть счастливой женщиной для меня означает наличие внутренней опоры и понимание того, что моё счастье зависит только от меня самой. А ещё, я думаю, «женское счастье» основывается на поддержке семьи, близких и любимых людей.

Я очень семейный человек, у меня большая дружная семья, которая с каждым годом только пополняется, и моё сердце ликует оттого, что мой молодой человек поддерживает меня во всех начинаниях. Он может часами ждать меня на фотосессии, привезти огромное количество шаров и все мои 100500 луков в любую точку города. Это для меня очень важно и ценно.

Всё, что я делаю, — из любви. И для своих сотрудников, и для клиентов, и для партнёров. Одним из ярких показателей является то, что наша рабочая атмосфера лёгкая и доброжелательная. Мои сотрудники очень общительные, много шутят, всегда присутствуют на обучениях, которые я для них приобретаю. Хочу, чтобы каждый не автоматически выполнял свою работу, а шёл в офис с удовольствием, имел цель и стремился к ней. Так же обстоит дело и с клиентами. Довольные клиенты — наш главный актив, поэтому для каждого — индивидуальный подход и максимальная вовлечённость.

Даже если в работе параллельно около 200 клиентов, каждый из них получает качественную обратную связь и ответы на все вопросы. В нашем деле не получится действовать по шаблону, потому что каждая ситуация по-своему уникальна, в каждый случай нужно вникать, плюс, конечно же, важно психологически поддерживать человека. Мы как команда профессионалов и дальше будем держать марку и продолжать предоставлять высокий сервис. Я горжусь тем, что у нас 100 % выигранных дел.

ПРОДВИЖЕНИЕ ЛИЧНОГО БРЕНДА

Я считаю, что личный бренд — главный актив в наше время. Бизнесы создаются и закрываются, меняется место жительства, окружение, доход, но сильный личный бренд позволяет держаться на плаву в любой ситуации. И над ним обязательно нужно работать.

С удовольствием веду свою страничку в «Инстаграме». Соцсети позволяют делиться и лайф-контентом, и профессиональными успехами. Там меня в основном и находят наши клиенты. Конечно, параллельно мы занимаемся продвижением сайта, но лучшая реклама — это рекомендации наших довольных клиентов.

Я твёрдо убеждена в том, что каждый может стать тем, кем захочет, и стараюсь донести эту мысль и до своих подписчиков. Главное — гореть желанием, прилагать усилия, и всё обязательно получится. Я — этому наглядное подтверждение: обычная девочка из семьи врачей, из северного посёлка в Сибири. Родители дали мне образование и воспитание, а дальше уже я сама каждый день прилагала усилия, слушала и слышала людей и, конечно, много работала.

Моя основная целевая аудитория — люди от 18 до 65 лет, у которых есть кредиты, но по каким-либо причинам нет возможности исполнять по ним обязательства. В работе встречается много разных случаев. Например, бабушка оформила кредит за внука, а он перестал вносить платежи. Или предприниматель открыл бизнес, но что-то пошло не так, в результате чего накопились долги. У каждого — свои обстоятельства, и в каждую ситуацию мы вникаем, помогаем, списываем.

БИЗНЕС-ФИЛОСОФИЯ

Наша глобальная цель — освободить от долгов как можно больше людей, сделав тем самым их жизнь проще и счастливее. Клиенты бывают абсолютно разные, но каждому мы предоставляем профессиональные услуги и высокий сервис. Ценим и уважаем каждого обратившегося.

А также я ценю желание каждого сотрудника работать, его горящий взгляд, рвение, талант к общению. Если у человека есть эти качества, то всему остальному он может научиться в рабочем процессе. Например, сейчас наш юрист за счёт компании учится на арбитражного управляющего, а мы гордимся им и радуемся за него всей командой!

Через несколько лет я планирую развить компанию до нескольких филиалов в разных городах России, иметь сильную, большую команду и более 1 000 довольных клиентов в год. Уверена, у нас всё получится. А также в планах есть создание собственной обучающей программы, так как мне часто пишут в соцсетях с просьбой взять на обучение и поделиться всеми тонкостями процедуры банкротства. Ещё мне очень интересна мода и искусство, я окончила художественную школу. К сожалению, пока нет времени даже думать об этом, но надеюсь, что в будущем смогу развиваться и в этом направлении.

СОЦИАЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ

Благотворительность имеет важное значение в моей жизни. Я и профессию свою считаю отчасти помогающей. Каждый день слушаю грустные истории которые привели людей к долгам и финансовым неприятностям, стараюсь каждого поддержать и каждому придать уверенности в том, что все эти проблемы решаемы.

Это и меня саму учит понимать чувства людей, оставшихся один на один с проблемой. Поэтому я всегда стараюсь участвовать в благотворительной деятельности, помогать другим. Например, этой весной, в период страшных лесных пожаров в Тюменской области, когда люди в один миг потеряли в огне свои дома и имущество, я участвовала в благотворительных сборах. Да и кто бы смог пройти мимо такого горя?

ЛИЧНАЯ ИНИЦИАТИВА

По характеру я спокойный, уравновешенный человек, но действующая юридическая фирма, открытие ещё одного бизнеса, контакты с клиентами, мероприятия, встречи с друзьями и общение семьёй способствуют яркой и динамичной жизни.

А восстанавливаюсь я в путешествиях. Именно там я набираюсь сил, новых идей и впечатлений. Недавно я со своим молодым человеком вернулась из путешествия по Европе, в котором мы посетили более пяти стран, а потом мы отправились в ещё одно путешествие — в ОАЭ. К сожалению, отпуск у меня случается крайне редко. Например, к поездке в Европу я готовилась целых два года. Зная это, мои сотрудники поддержали меня тем, что подарили поход на массаж.

К моему огромному счастью, меня окружают потрясающие люди. А моя семья — моя опора. Мы работаем как единая команда, понимаем и поддерживаем друг друга. Например, мой молодой человек часто помогает в компании и выступает в огромном количестве ролей: модель, курьер, переговорщик, грузчик — с радостью делает всё необходимое. Младший брат работает в нашей компании юристом, и я всегда могу на него положиться. Он ведёт клиентов, выступает в роли менеджера и следит за всеми делами.

Да, я много работаю, но с опытом пришла к тому, что важно соблюдать баланс между работой и отдыхом. Бизнес наполняет мою жизнь смыслом, но я обязательно нахожу время для встреч с друзьями, для интересных мне мероприятий и для любимых людей.